你的臉很醜，你一定很難過

        敦南兒童專注力中心  廖笙光 技術長

       最近，因為新書即將出版，常需要熬夜趕稿。加上中心原本的工作，所以基本上是從週一到週日，每天工作十二小時的情況。真得有一點分身乏術的感覺，雖然一大早就灌一杯Espresso，但是還是掩不住疲憊。特別在晚上八點時，會感到特別的疲倦，所以難免笑容也就少一點。

         在連續趕稿三天後，正巧那天特別的忙，一路從早上八點忙到晚上八點。正準備要休息喘口氣時，碰到一位國小一年級的小男孩，慢慢的向我走過來。他很認真的看著我，慢慢地對我說：「你的臉很醜」。

         我當時真得被嚇了一跳，心裡想「這孩子講話真不好聽」，但是我沒有特別做出任何反應，心想他應該說完就會走了。

         沒想到，他又接著繼續說：「你很醜，你一定很難過」。這根本是「人身攻擊」，應該要靠告他公然侮辱的，就算人長得不好看，也不會讓別人看到不舒服吧！

         但是，基於專業原則，還是要耐住脾氣。所以，我溫和的回答他：「你覺得為什麼呢？」

         小男生想了一下子，大約十幾秒後，很認真地看著我說：「我想你可能生病了」。

         這時，我突然搞懂他在說什麼，也就笑了出來。他也跟著哈哈笑起來，然後伸手出來給我抱一下。你知道他想要說什麼嗎？其實，他想說的是

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         「你的臉很臭，是不是不舒服呢？」

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         孩子啊～「臉很醜」和「臉很臭」不是相近詞喔！「很難過」和「不舒服」也不能畫上等號喔！他只是因為看到老師好像很累，所以鼓起勇氣想要安慰老師，只是說話技巧不好，結果反而很容易得罪別人。但是，自己卻又搞不清楚狀況，一點感覺也沒有。

         事實上，如果他說的是「你看起來很累，是不是不舒服」，你會不會覺得這小男孩超級貼心呢？你又哪裡會生氣呢？

         很多時候，人際關係不好的孩子，並不是有「行為問題」，也不是「情緒障礙」，而是卡在「語言表達」不佳上面。他們需要的不是指責，而是有人耐心聽完他說的話，然後再引導出「正確表達」，讓他學習與覆誦。

           但是，他們碰到的情況剛好相反，常常是一句話還沒講完，就被大人冠上「講話難聽」的標籤。常常是連說完一句話的機會都沒有，大人就急著封上他的嘴巴。既然沒有機會練習，又哪裡有進步的機會呢？隨著年紀越來越大，問題也就越來越嚴重了。

        孩子需要的不是責備，而是你耐心的聆聽，與睿智的引導，讓孩子學會說好話，自然也就會越來越棒了喔！

同文刊載於《親子天下嚴選》 
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