前陣子看到這則新聞「擔心愛女被欺負，公審四歲小孩」，真得有心頭一揪的感覺。擔心孩子被欺負，是每個爸媽的天性。但是在處理的時候，一定要運用大人的智慧，而不是當孩子的打手。
孩子雖然已經會講話，但是「時間概念」尚未成熟，雖然記得每一件事情，但是時間順序可能會出現顛倒的情況。因此，當孩子與爸媽說話時，可能需要尋找第三方的資訊，才能做出判斷。最好的方式是直接詢問老師，知道真實的情況。當然不能否認，園方可能會有隱藏資訊的情況，這時孩子同學的家長們，可能會是另外一個資訊來源。
從社會人格發展理論來看，在四歲的時候，孩子努力的目標在找尋人生中的第一個「好朋友」，並且在堅持與妥協中，發展出良好的人際關係。這時，孩子有時會說自己都沒有朋友，或誰不跟我玩。其實，不是孩子沒人陪，或是被孤立，而是在定義上的不一樣。「好朋友」是有權利與義務的，就是「當我落單時，你就一定要過來陪我」。也因此，孩子可能會說：「誰誰誰都不跟我玩」，或是突然一天對最好的朋友說：「我再也不要當你的好朋友」，這都是很常會發生的事情。
孩子的思維是以自我為中心，推論別人的想法比較弱，即便孩子說的都是實話，在處理上也要特別注意。因為「實話不等於事實」，爸媽需要用運用智慧去判斷，而不是當孩子的「打手」，就是要幫孩子出一口氣。最後，往往是孩子沒有得到幫助，反而會更增加孩子的心理負擔。很多時候，在事情一開始發生是兩個小小孩的問題，之後卻演變成兩個家庭之間的衝突。
不論你是對的、或是錯，都請不要用孩子來當「擋箭牌」，不論是帶了孩子去對質或指責他人的錯誤，都是不適當的。這會引發兩個後遺症，一來是孩子更難融入當下的群體；二來是孩子承擔巨大的情緒壓力，兩者都會引發許多後遺症。在許多僵局中，我們發現當事者（孩子們）老早就握手言和的玩在一起，但是兩個家庭的爸媽們卻是已經撕破臉，一副「王不見王」的尷尬狀態，就連接送小孩都還要喬時間、排行程.............。
爸媽要幫孩子化解情緒，用大人的智慧找出解決問題的方式，而不是「情緒化」的幫孩子出頭，那只會把簡單的小問題，變得更為複雜喔！
同文刊載於《親子天下嚴選》
